Transforma la gestión digital con ServicesBox
La Nueva Generación de Gestión Pública y Empresarial
ServicesBox® es una plataforma integral creada por Concentra / Innovix que redefine la forma en que las instituciones, empresas y ciudadanos interactúan con la tecnología. Más que un software, es un ecosistema vivo de automatización, inteligencia y experiencia digital, diseñado para transformar la gestión operativa en eficiencia, transparencia y valor público.
Agentes de IA que entienden tu institución
Cada agente inteligente de ServicesBox® está entrenado con la documentación interna, normativas, SOPs y lenguaje institucional de tu organización. Habla como tu equipo, sigue tus procesos y mejora con cada interacción. Diseñado para automatizar, asistir y ejecutar tareas críticas sin perder la precisión humana.
Agente de Atención Ciudadana
Atiende solicitudes, consultas y reclamos en canales web, móvil o WhatsApp. Capacidades: Comprensión de lenguaje natural y respuestas guiadas. Acceso a estado de solicitudes, documentos y pagos. Generación automática de notificaciones y recordatorios.
Agente de Procesos Administrativos
Automatiza tareas internas como actualizaciones, reportes y conciliaciones. Capacidades: Actualiza planillas y expedientes automáticamente. Gestiona flujos de aprobación y derivaciones.
Asistente de Gestión Financiera
Monitorea pagos, genera NCF y concilia transacciones multicanal. Capacidades: Integración directa con DGII, Banreservas, BHD, SIRITE. Control antifraude con analítica predictiva. Revisión automática de discrepancias. Impacto: Acelera la conciliación financiera hasta 5x.
Copiloto Analítico
Analiza métricas, informes y documentos institucionales en segundos. Capacidades: Resume, compara y proyecta indicadores clave. Detecta patrones y genera insights ejecutivos. Conecta con dashboards de Power BI y Celonis. Impacto: Reduce tiempos de análisis en 80%, mejorando la toma de decisiones.
