ITIL® Service Strategy Lifecycle

Control-IT for ITIL®

Durante muchos años, Control-IT se ha utilizado como una intervención exitosa en el área de la gestión de servicios de TIC. Control-IT es energizante y lo motivará a adoptar procesos ITIL. La sólida perspectiva del cliente en la simulación "lo obliga" a usted y a sus colegas a descubrir e implementar la Gestión del Servicio. Y así, ayudarlo a tener éxito en la implementación en su organización real.

Duración 4 horas (conocimiento) - 3 días (Integrado en la Fundación).

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